FAQ

Risposte a domande frequenti

La app SizeYou è ottimizzata solo per smartphone. È possibile che funzioni anche con altri device sui quali si può scaricare la app e dotati di sensori di verticalità (per es. iPAD) ma la grafica non è ottimizzata e se ne sconsiglia l’impiego.

Utenti professionali: seguire le istruzioni della procedure di recupero password su app o backoffice https://www.sizeyou.it/en/backoffice

Utenti Privati: se hai inavvertitamente cancellato la app, reinstallala e segui le istruzioni di recupero abbonamento.

Per una corretta rilevazione delle misure dalle foto è necessario che la app verifichi il posizionamento in verticale dello smartphone. In alcuni rari casi gli smartphone non sono dotati di questo sensore. È quindi necessario utilizzare uno smartphone di modello diverso.
L’altezza non può essere modificata di oltre +/- 3 cm perché la app SizeYou è strettamente personale e non può essere usata per la misurazione di altri soggetti. In caso di errore contattaci indicandoci il codice utente indicato in testa alla pagina “dati personali” della app: https://www.sizeyou.it/en/contacts
Le stelle indicano la qualità delle immagini in base alle quali vengono calcolate le misure. Il processo genera comunque i dati ma, in caso di qualità bassa (una o due stelle), si suggerisce di ripetere la raccolta delle immagini per migliorare la precisione del rilevamento
La rappresentazione 3D viene generata solo dopo la raccolta misure con le immagini per gli uomini. La generazione dei profili femminili è in fase di sviluppo.
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